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西日本メディカルサポート | 地域支援推進室
条件整理最終連絡: 2026年4月14日（火）13:45案件ID: deal-poc-limited地域支援窓口向け PoC 導入調整
業務フロー
取込
整理
報告
承認
実行
顧客・案件情報
西日本メディカルサポート
医療周辺支援 / 地域サポート
主要ステークホルダー
山口 真理 (地域支援推進室 室長（予算・効果責任）)
想定規模
PoC 200〜350万円想定 / 本番は別途
本社・規模
広島県広島市
約420名
クローズ目安 / 競合
成功条件・範囲・期間の合意後に PoC キックオフ
内製（スプレッドシート＋BI）／汎用チャット導入案
Web: www.nishi-medical-support.example.jp
会話履歴（直近）
4/14 13:45Web会議
PoC の範囲と成功判定の整理
「本導入前に小さく試したい。成功の定義が曖昧だと社内説明が難しい」とのこと。評価指標は3つ以内に。
4/09 11:00電話
室長と10分 — 現場負荷の懸念
対象はまず1部署に絞りたい。期間も長すぎると負荷が懸念。シートで先に整理したい。
案件マイルストーン（商談）
4月14日 • PoC
条件整理シート先行の合意
範囲・期間・評価指標を文書化してから開始する方針。
営業報告（直近）
【4/14】西日本メディカル山口案件。PoC前に成功条件の合意が必須。今週中に条件整理シート送付、30分合意打合せ設定。
セールスノート
4/14：★開始日より成功条件★。KPIは3つ以内。次段階移行条件も一文で書く。
関連ナレッジ
PoC：範囲・期間・成功条件が曖昧だと失敗しやすい事例集
成功条件3項目以内に絞る合意形成ワーク（医療・公共向け）
PoC条件整理シート（テンプレ）
AI 分析（固定フォーマット）
スナップショット: 標準 · 戦略的優先度: 高 · 成約確度（参考）: 57%
現状要約
PoC 条件調整案件。導入可否ではなく、評価範囲・KPI・体制定義を先に明確化できるかが前進条件。
顧客の関心事項
- 課題感は明確
- 小規模導入には前向き
- 効果が見えれば横展開余地がある
顧客の懸念事項
- 範囲が広がりすぎること
- 現場負荷
- 予算上振れ
- 効果判定の曖昧さ
営業上の課題 / ブロッカー
営業上の課題
- 相手は前向きだが慎重であり、条件未整理のまま開始すると後で期待値ズレが起きやすい
ブロッカー
- KPI 未定
- 対象部署未定
- 期間未定
- 役割分担未定
次に取るべきアクション
各項目は「誰が / 何を / いつまでに」で揃える想定の叩き台です（必要なら文言だけ差し替えてください）。
1
誰が: 営業 / 何を: 今週中に PoC 条件整理シート送付 / いつまでに: 4/17
範囲・期間・評価指標・役割を1枚に。
期限: 4/17優先度: 最優先
2
誰が: 営業 / 何を: 先方責任者と30分の合意打合せ設定 / いつまでに: 4/18
成功条件を3項目以内に。
期限: 4/18優先度: 高
推奨営業トーク
そのまま電話・訪問の冒頭〜締めに使えるトーンの例です（括弧は論点の目印です）。
本導入を急ぐより、まずは小さく試して成功条件を明確にする進め方が良いと考えています。範囲・期間・評価指標を先にそろえることで、現場負荷を抑えて進められます。