START-OS Handover差し戻し・再提出履歴

アルファ工業株式会社(デモ)

脆弱性診断の実施相談

差し戻し推奨営業確認待ち

営業と技術の間で発生した確認・差し戻し・再提出の流れを、業務履歴として整理します。

履歴サマリー

履歴件数

4

差し戻し回数

1

再提出回数

0

未解決項目数

3

最終更新日

2026/04/27 09:00

タイムライン

営業確認2026/04/27 09:00

営業確認待ち

営業側で追加確認項目の回収を進行中。

アクター: 営業担当: 山田 営業
  • 対象URLと環境区分の確認依頼
  • 顧客側技術窓口の特定を依頼

次アクション: 情報取得後に再提出

差し戻し2026/04/26 17:30

差し戻し推奨

技術受理前の要件不足として差し戻し。

アクター: 技術担当: 技術受付(一次確認)
  • 受理条件を満たすまで着手不可
  • 見積と日程調整に入る前に情報確定が必要
関連不足項目
  • 対象システム範囲が未確定
  • 先方の技術窓口が未確認

次アクション: 営業が顧客確認を実施

AIチェック2026/04/26 17:18

AI受付チェック

受付条件に対して不足情報を検知。

アクター: AI受付担当: AI受付フロント
  • 対象範囲の粒度不足
  • 希望日程が曖昧
  • 顧客技術窓口が未確認
関連不足項目
  • 対象システム範囲が未確定
  • 診断希望時期が曖昧
  • 先方の技術窓口が未確認

次アクション: 差し戻し判定を技術へ提示

初回提出2026/04/26 17:10

初回提出

営業が案件相談を提出。

アクター: 営業担当: 山田 営業
  • 脆弱性診断相談として案件登録
  • 対象は「Webシステム」とのみ記載

次アクション: AI受付チェックへ回付

この履歴から分かること

この履歴は、営業担当や技術担当の責任を追及するためのものではありません。どの情報が不足し、誰が確認し、いつ再提出されたのかを残すことで、差し戻しを属人的なやり取りではなく、再利用できる業務フローとして扱うためのデモです。