START-OS HandoverAI受付チェック

デルタデータサービス(デモ)

定期診断スケジュール調整

要確認日程調整中

営業相談を、技術部門が受理できる状態か確認します。

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受付判定サマリー

受付判定
要確認
優先度
誰待ち

技術

ボトルネック

実施枠と顧客候補日のすり合わせ

次アクション

顧客に候補日を3案提示してもらい、技術稼働表と突合する

更新日

2026/04/24 16:45

営業メモ原文

四半期ごとの定期診断の次回枠を決めたいとのことです。 先方からは「来週の木曜しか無理」との連絡のみで、他の候補は未回答です。

営業入力はざっくりしがちです。以下は AI 受付フロントが技術受付向けに整理したチェック結果のイメージです(モック・実 API 未接続)。

AI受付チェック結果

不足項目

  • 候補日が1つしかない
  • 技術担当の稼働確認待ち

曖昧な点

  • 実施時間帯(日中のみ/夜間可)が未確定
  • メンテナンスウィンドウとの兼ね合いが未整理

リスク・注意点

  • 候補が1件だと技術側の稼働と衝突した際に再調整コストが大きい
  • 顧客側の変更管理プロセスが不明で、日程確定が遅れる可能性

技術側の受理条件

技術部門が案件を受理するために満たしておきたい条件です。ここが揃うと「受付可能」に近づきます。

  • 実施候補日が複数(原則3件)揃っていること
  • 実施時間帯とメンテナンス可否が先方と合意されていること
  • 技術担当の稼働が内部カレンダーで仮押さえ済みであること

営業へ確認すべき質問

  • 1.先方に第2・第3候補の日時を依頼できますか?(午前/午後の区切りも)
  • 2.夜間実施やメンテナンス後の実施は可能か、先方規程で確認できますか?

営業向け連絡文面ドラフト

日程調整に入る前に、実施候補の幅を確保してください。 現状は候補が1件のため、技術側の稼働確保と合わない場合に手戻りが発生しやすい状態です。 複数候補が出揃い次第、内部調整に進みます。

この画面について

この画面は、営業担当を責めるためのものではありません。

営業が取得した情報を、技術部門が受理できる形へ整えるための受付チェック画面です。不足項目や確認事項を明文化することで、差し戻しを属人的なやり取りではなく、業務フローとして扱えるようにします。

表示はモックのみです。保存・承認・差し戻しの実処理は未実装です。